Prova de vida de aposentados e pensionistas
A prova de vida do Cadastro RPPS, plataforma de censo previdenciário e recadastramento, acontece dentro do recadastramento: o segurado tira duas fotos pela câmera e a equipe do instituto confere. Quem não consegue fazer pelo portal é atendido presencialmente.
Para quem: Aposentados, pensionistas e a equipe que confere as provas.
Como o segurado faz
- Lê o aviso sobre o uso das fotos e concorda.
- Abre a câmera do navegador e escolhe a frontal ou a traseira.
- O portal tira a primeira foto, pede um gesto sorteado (virar o rosto para um lado ou aproximar) e tira a segunda.
- Não há botão para enviar arquivo: as fotos vêm da câmera na hora.
Como a equipe confere
Na tela do recadastramento aparecem as duas fotos de cada tentativa. O revisor marca a prova como conferida ou a recusa com o motivo, que o segurado lê no portal. O acesso às fotos fica registrado na auditoria.
São três tentativas por segurado. Esgotadas, o gestor pode liberar mais três, informando o motivo, ou a equipe faz o atendimento presencial.
Quem é obrigado e o que o sistema não faz
A prova de vida é obrigatória para aposentados e pensionistas. Para servidores ativos, só se o instituto marcar essa opção.
O sistema não faz detecção de vivacidade certificada nem compara o rosto com a foto do documento. A conferência é humana. Esses recursos exigem contratação de um fornecedor especializado e ainda não fazem parte do produto.
Com que garantia, e o que fica com o instituto
O que o sistema garante
- A foto só entra pela câmera, com desafio de tempo curto e gesto sorteado a cada tentativa.
- Cada tentativa guarda data, hora, endereço de acesso e a identificação da câmera.
- Quem não consegue pelo portal tem o atendimento presencial como caminho.
O que continua com o instituto
- Conferir cada prova e decidir se vale.
- Liberar novas tentativas quando o segurado esgotar as três.
- Definir se os servidores ativos também fazem a prova.
Perguntas que o gestor costuma fazer
- Como convocar a prova de vida?
- A convocação é por ciclo, com início e fim definidos pelo instituto. A convocação por mês de aniversário não faz parte do que o produto entrega hoje.
- Que alternativa existe para quem não usa celular?
- O atendimento presencial: o analista abre o recadastramento com o segurado e a prova é feita com a equipe.
- O que fazer com quem não comparece?
- Ao fim do prazo o sistema marca o convocado como expirado e envia um aviso. O que o instituto faz com esses casos segue a norma do ente e é decisão dele.
Para ler com mais calma
Os artigos abaixo estão no site da ActualTech e explicam o tema sem falar do produto.
Outras funções do Cadastro RPPS
- RecadastramentoSete etapas no portal ou atendimento assistido, com conferência da equipe.Ver a página
- Portal do seguradoAcesso seguro por link, painel de dados, documentos e troca de conta bancária.Ver a página
- Importação do legadoArquivo do sistema anterior, ensaio com laudo e carga em lotes.Ver a página
- Auditoria e LGPDTrilha de ações, perfis de acesso, duas etapas e isolamento por ente.Ver a página
- CNIS-RPPSArquivo XML no leiaute v2.11, conferido pelo validador oficial.Ver a página
O Cadastro RPPS conversa com o Benefícios RPPS, que usa a mesma base de pessoas, vínculos, remunerações e dependentes. Para o portal do instituto na internet, veja o Ágora Previdência.
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